澧县司法局澧浦司法所以网格化管理服务为契机，通过定期研判、认真摸排、主动介入、积极化解各类矛盾纠纷，有力维护社会大局和谐稳定。五年来，澧浦街道各级调委会共调处各类矛盾纠纷1300余件，成功率在98%以上。

一体化推进，夯实调解基础。建立一套体系，街道推行“党工委班子联社、社区干部联片、网格员联户”三级责任体系，实现责任层层压实，后果追究可溯。打造一个阵地，打造集来访接待、心理疏导、法律咨询、矛盾调解一条龙的矛盾纠纷处置阵地，确保有效衔接“不脱节”。建立一班队伍，广汇力量，积极吸纳律师、党员、网格员等充实人民调解员队伍，确保基层矛盾有人管，有效管。

全流程发力，守牢纠纷防线。以和宁调解体系为统筹，打造矛盾纠纷化解终点站。推行网格首办，发动街道、社（村）两级干部、两代表一委员、民警、志愿者等484名，下沉到89个网格，排查化解矛盾纠纷。推行社区主办，对于网格不能解决的矛盾，由社区总支书记牵头，社区干部、党员、群众代表、法律顾问等共同参与调解。推行街道统筹，对社区不能化解的矛盾，由街道统筹综治办、司法所、派出所、各职能站所等多部门联动“会诊”。

情理法相融，推动源头治理。坚持以情感人，每月定期开展“情暖家庭”关爱帮扶活动，联合爱在澧州、红云公益等社会组织，对重点人员、困难群体等进行走访慰问。坚持以理服人，结合工作实际，积极宣传各类政策，特别在处理征地拆迁、建房管理、低保解困、移民帮扶等问题时，坚持摆政策、讲道理，让群众明事理。坚持以法治人，街道及社区均聘请法律顾问，在辖区内设立130个便民法律志愿服务点，定期开展法律知识宣传讲座，提高居民法治意识。