生病先去社区卫生服务站，分级诊疗逐渐被居民接受。有纠纷和法律困惑先去“法律诊所”，在小城津市许多居民对此已经习以为常。

2022年4月，在津市市委政法委的统筹协调下，津市市司法局牵头实施组建了35个“法律诊所”，服务全市77个村（社区）。请来老法官、检察官、公安干警、律师“坐诊”社区，调解矛盾普法释法，发挥镇街干部和人大代表优势，着力提升人民调解工作多元化水平，打通服务群众“最后一公里”。

“定期坐诊”宣传引导到位

以群众实际需求为导向，每2个月在各村（社区）以坐诊方式开展有针对性的普法宣传活动，通过向群众宣讲禁毒、反电诈、法律法规、惠民政策等内容，切实提升群众的法治观念和安全意识。同时充分利用LED电子屏，向群众大力宣传政策法规、安全知识等，引导居民群众采取合法途径维护自身权益，全面营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

“不定期巡诊”排查摸底到位

以“集中排查清矛盾、专项排查治重点、日常排查管长效”为总体目标，充分发挥镇街干部触角广、人员熟、情况明的“千里眼”“顺风耳”优势，开展“拉网式、兜底式、全覆盖”的矛盾纠纷排查，确保横向到边、纵向到底、不留死角；同时将纠纷排查工作与日常入户走访、便民服务、来访办事相结合，全方位、多角度、多层面了解居民诉求、搜集各类纠纷并建立好台账，做到纠纷件件底数清、事事情况明。

“线上接诊”信息收集到位

综合运用平安网格微信群、电话、QQ、手机APP等线上法律服务载体，全天候提供在线法律服务，确保群众足不出户即可享受法律服务。且市司法局在村（社区）开通了法律援助电子窗口，申请人到村（社区）通过智能扫脸即可一键填写资料，由政务代办员将申请表、案件相关资料电子扫描到平台，直接上传到市法律援助中心审批，完成初审程序不到五分钟。

“联合会诊”矛盾化解到位

8月11日，黄某在津市一家企业工作时，因观察不到位被机器挤压，经抢救无效宣告死亡。事故发生后，企业已支付了前期抢救及丧葬费等。现黄某的亲戚以其老婆何某为代表，希望企业能够将各项补偿慰问金和工亡赔偿金一次性支付到位，企业认为黄某因个人观察不到位导致工亡，他也要承担部分责任，双方就补偿慰问金等问题争执不下。为此企业负责人联系到津市市司法局毛里湖司法所，希望通过人民调解的方式，积极化解纠纷。接到企业的求助以后，毛里湖司法所立马召集“法律诊所”成员进行“联合会诊”。通过“会诊”对何某应得到的赔偿金额进行了依法依规地计算，再结合双方的责任分配，最终得出双方都满意的金额。这种责任分配方式，得到了双方的认可，经过3个小时的调解，双方在调解协议上签字。

截至目前，津市市35个法律诊所共接待各类服务对象1322人次，为村（社区）提供法律服务388件次，接访咨询858人次、举办法治知识讲座104场次，参与群众1.1万余人，成功调解各类矛盾纠纷1300余件，收到良好社会效果。