适老专区

3月17日下午，安乡县大湖口司法所成功调处一起医患纠纷。

调解现场

3月16日，安乡县大罗村村民刘某在县人民医院治疗过程中，不幸死亡，家属组织了20余人前往医院要求赔偿。医患纠纷发生后，大湖口司法所、综治办、公安、卫计、大罗村等相关部门均在第一时间赶赴现场处置。大湖口司法所于3月16日、17日主持双方多次调解。调解现场，调解人员首先听取了当事双方就此纠纷的陈述，决定对双方采取背对背的调解，以便了解双方的要求，避免双方因不知对方思想动态而导致久调不决，一方面调解员找到死者家属做思想工作，从“情”、“理”、“法”多角度入手，宣传相关的法律知识。另一方面，调解人员从人道主义、责任心等角度和医院进行协商，在基本摸清楚医患双方的思想动态后，调解小组的方案一抛出，马上得到了医患双方的认可。一场医患纠纷终于圆满的划上了句号。