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7月12日，省司法厅公服处处长陈少杰等一行六人来到常德市司法局对常德市公共法律服务工作进行了座谈调研。

座谈会现场 

座谈会上，常德市局副局长余小萍就全市公共法律服务各大平台建设、公证体制改革、法律援助工作现状、仲裁工作创新等方面做了详细介绍，并就省厅领导提出的问题一一做了解答，市局公服科科长覃清平同志就我市司法鉴定工作情况进行了汇报。双方对公服工作中存在的困难和解决办法进行了深入的探讨。

陈少杰充分肯定了常德市的公共法律服务工作并提出了几项工作建议：一是增强12348公共法律服务热线的指引分流功能，让来电群众有更好的咨询体验；二是要求法援工作要应援尽援，对待各项试点工作要切合实际，对不合理情况要提出带有建设性的否定意见；三是强调公证体制改革既要顺势而为，又要遵从市场规律；四是尝试在公共法律服务中心增设司法鉴定席位，可以考虑每周安排半天时间由司法鉴定专家来中心值班解答鉴定咨询；五是加强对鉴定队伍的规范化管理，提高准入门槛，让更多优秀人才加入到这个队伍中来。