2021年7月22日常德市司法局2020年整体支出绩效满意度调查问卷的网上调查。此次调查的目的是了解社会公众对常德市司法局整体工作的满意度　

一、调查基本情况

本次网上调查共提供１２道选择题。问题主要涉及了解社会公众对常德市司法局整体工作的满意度的意见和建议。

二、调查结果与分析

调查结果显示，您对常德市司法局职能职责了解了？了解（９６.７％），了解一点（３.２％），不了解（０％）；您对司法行政机关办事效率怎么评价？效率高（１００％），效率一般（0％），效率低（0％），未关注（０％）；您获取法律知识的途径有哪些？阅读法律书籍（９８.３％），参加法律知识讲座（８６.８％），观看法律知识宣传片（１００％），亲朋之间的交流（５９％），咨询专业法律人士（８０.３％），村（社区）法治宣传栏（７５.４％），其他（４７％）；您知道１２３４８公共法律服务热线？知道（１００％），不知道（0％）；您知道公共法律服务实体平台包括市、县、乡、村四级吗？知道（１００％），不知道（0％）；您觉得身边人群法律意识、守法意识在增强吗？是的（１００％），没变化（0％），下降了（０％），不知道（0％）；您对常德市的法律援助工作的总体印象、援助范围、便捷程度、服务态度及服务质量是否满意？很满意（９８.３％），满意（１.６％），一般（0％），不满意（0％），没有受援过，不知道（0％）；您了解人民调解组织吗？非常了解（９０.１％），了解一点（９.８％），不了解（0％）；您对人民调解组织调解的总体印象、调节类型、便捷程度、服务态度及服务质量是否满意？很满意（９８.３％），满意（１.６％），一般（0％），不满意（0％），没有受援过，不知道（0％）；您所在地矛盾纠纷调解是否及时？是（９３.４％），否（0％），未发生矛盾，不清楚（６.５％）；您所在区域内是否因矛盾调解不及时引发越级上访或其他群体性事件？是（０％），否（１００％）；您对常德市司法局履职、服务总体如何？很满意（９５％），满意（４.９％），一般（0％），不满意（0％）。