常德市司法局关于网站满意度的调查结果
2023年5月24日至6月24日,常德市司法局为了进一步了解常德市司法局网站的基本情况,特意开展了“常德市司法局网站满意度调查征集”的问卷调查。此次调查的目的是了解社会公众对常德市司法局网站的满意度。
一、调查基本情况
本次网上调查共提供8道选择题。问题主要涉及了解社会公众对常德市司法局网站的满意度的意见和建议。
二、调查数据统计
本次参与调查人数为25人。
1、请问您对常德市司法局网站的整体风格是否满意?非常不满意(8.00%);不满意(0.00%);满意(4.00%);很满意(88.00%)。
2、请问您对常德市司法局网站的访问速度是否满意?非常不满意(4.00%);不满意(0.00%);满意(4.00%);很满意(92.00%)。
3、请问您对于常德市司法局网站关注的频率是?每天都看(80.00%);隔三差五(8.00%);有需要的时候关注(12.00%);几乎不看(0.00%)。
4、请问您对常德市司法局网站提供的服务功能是否满意?非常不满意(4.00%);不满意(0.00%);满意(0.00%);很满意(96.00%)。
5、请问您最关注常德市司法局网站哪几个栏目的内容?信息要闻(29.41%);信息公开(27.06%);政务服务(24.71%);互动交流(18.82%)。
6、请问您访问常德市司法局网站主要是想了解哪些服务事项?相关信息查询(19.47%);了解司法行政业务动态(22.12%);查询相关法律法规文件(20.35%);网上提议/投诉举报(9.73%);了解办事机构及其联系方式(16.81%);下载相关业务表格(11.50%)。
7、请问您认为常德市司法局网站内容更新时效性如何?很及时,数量也够多(100%);很及时,但每天更新的量少了一些(0.00%);不够及时,更新量还行(0.00%);不够及时,数量也比较少(0.00%)。
8、请问您认为常德市司法局网站哪些方面需要改进?站内信息查询和检索服务(11.11%);信息公开不全面(7.41%);美工需要加强(14.81%);网页打开速度慢(14.81%);互动栏目少,反馈慢(0.00%);不需要改进(51.85%)。
三、调查结果分析
经分析调查结果,参与调查活动的网民对我市司法局网站满意度评价比较高,常德市司法局网站能力还有待进一步提高。下一步我们将学习优秀网站的美工和排版,并提升网站信息内容的更新速度和品质,让群众获得更专业更满意的网站。感谢您对司法行政工作的关注和支持!
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